Widerruf

– Beginn der Widerrufsbelehrung für Verbraucher –

Stand: 01.01.2017

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Gemäß § 312 b Fernabsatzgesetz steht Ihnen als Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage, nachdem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person (die nicht der Beförderer ist), die Ware in Besitz genommen hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist am Tag, an dem die letzte Lieferung von Ihnen oder einer dritten Person (die nicht der Beförderer ist) in Besitz genommen wurde.

A • Widerrufsrecht für Verpackungen, kosmetische Rohstoffe und Zubehör (Kosmetikpinsel, Werkzeuge zur Herstellung kosmetischer Produkte u. a.)

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per postalischem Brief, Telefon oder eMail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. In diesem Fall erreichen Sie mich über die im Impressum oben hinterlegten Kontaktdaten. Ich bestätige Ihnen zeitnah Ihre Stornierung per E-Mail, und Sie erhalten eine entsprechende Rechnungskorrektur.

Widerrufsformular

Sie können auf Wunsch  → dieses Online-Formular für Ihren Widerruf nutzen. In diesem Fall erhalten Sie umgehend die Bestätigung des Erhalts Ihres Widerrufs per Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Für Produkte, die Sie am Seminartag persönlich abholen, garantiere ich Ihnen selbstverständlich Ihr uneingeschränktes Widerrufsrecht. Sollten Ihnen gekaufte Produkte am Seminartag nicht gefallen, erstatte ich Ihnen den Kaufpreis ohne Abzüge innerhalb von 24 Stunden nach Mitteilung Ihrer Bankdaten zurück.

Gleiches gilt im Falle einer Seminarstornierung:  In diesem Fall können Sie den Kaufvertrag über im Kontext gekaufte, aber noch nicht gelieferte kosmetische Verpackungen unabhängig vom Zeitpunkt der Seminarbuchung widerrufen; ich überweise Ihnen den Kaufpreis ohne Abzüge innerhalb von 24 Stunden nach Mitteilung Ihrer Bankdaten zurück. Bei bereits gelieferten Verpackungen gilt die gesetzliche Widerrufsfrist.

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312 g BGB, Absatz 3 nicht bei »Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde«.
Versiegelte kosmetische Pigmente können nur zurückgegeben werden, wenn das Siegel einwandfrei ist und nicht entfernt oder ganz oder teilweise gelöst wurde, da eine einmal geöffnete Verpackung einen erneuten Verkauf an einen anderen Kunden aus Gründen der Hygiene und Produktsicherheit ausschließt.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware wieder zurückerhalten habe.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Machen Sie als Verbraucher von ihrem Widerrufsrecht nach Absatz 1 Gebrauch, haben Sie die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen.

Können Sie uns die gelieferte Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie gegebenenfalls Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Sie können die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

B • Widerrufsrecht für Seminare

Gemäß § 312 g Abs. 9 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei Verträgen »zur Erbringung von Dienstleistungen […] im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht«. Sie haben jedoch die Möglichkeit der kostenfreien Stornierung, wenn diese bis zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgt. Informationen dazu finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) unter Punkt 7 (»Vertragsstornierung und Rücktrittsvorbehalt«).

Bei Geschenkgutscheinkarten, die im Kontext einer Seminarbuchung erworben werden, erlischt das Widerrufsrecht in dem Moment, in dem Sie mir den Auftrag zur Personalisierung über dieses Formular erteilen.

C • Widerrufsrecht für digitale Produkte

Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht ebenso bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf körperlichen Datenträgern befindlichen digitalen Inhalten,

  1. »wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat
  2. und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragsausführung verliert.«

Eine Bestellung in meinem Shop ist nur möglich, wenn Sie (1) zustimmen und ihre Kenntnisnahme von (2) bestätigen. Dies tun Sie durch das Setzen eines entsprechenden Häkchens im Kontext des Bestellprozesses vor seinem Abschluss oder durch den Kauf über den PayPal-Express-Button.

– Ende der Widerrufsbelehrung für Verbraucher –